Aktuelles

Es ist wichtig sich mit der digitalen (Handels)Welt auseinanderzusetzen. Mit unseren Gesprächspartnern ergeben sich oft spannende Diskussionen. Wir stellen hier die Top 3 Kunden-Bedürfnisse an den stationären Handel vor.

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Am Weg den Kunden online zu erreichen, kommt kein Händler am Thema Amazon vorbei. Amazon ist der meistgenutzte Online-Shop und setzt Maßstäbe beim Kunden-Service. Es kann daher von Vorteil sein, dort vertreten zu sein. Die Chance bietet jedoch auch Risiken, wie eine Dokumentation zeigt.

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Warum soll ich im Ort kaufen, wenn es den gleichen Artikel im Internet viel günstiger gibt? Diese Frage haben sie sich sicher auch schon gestellt. Wussten Sie, dass günstige Preise im Online-Handel durch ihr Steuergeld gestützt sind?

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In der Presse war zu lesen, dass es in Österreich 1000de Paketshops gibt und, dass damit kein Geld zu verdienen sei. Freilich kann sich die erwartete höhere Kundenfrequenz positiv auf den Umsatz auswirken. Die Frage ist, zu welchem Preis?

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Mit dem Internet, den Online-Shops und den sozialen Medien hat sich das Einkaufen dramatisch geändert. Der niedergelassene Handel versucht sich in der neuen Konsumwelt einen Platz zu erkämpfen. Einfach ist das freilich nicht. Das Tempo der Entwicklung ist rasant, die Materie für viele neu. sooonah...

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